Frais et commissions
Commission vendeur
Wayo prélève une commission sur chaque vente réalisée via la plateforme. Cette commission est déduite automatiquement du prix de vente lors du versement dans votre porte-monnaie Wayo.re.
Le taux de commission est variable et dépend de :
- •La catégorie de l'article mis en vente
- •Le mode de livraison choisi par l'acheteur
La commission peut inclure un pourcentage du prix de vente et/ou un montant fixe. Le taux exact applicable est toujours affiché de manière transparente au vendeur avant la confirmation de la vente.
Bon à savoir :
Le montant de la commission est toujours visible dans le récapitulatif de la transaction et dans l'historique de votre porte-monnaie Wayo.re, pour une transparence totale.
Frais de protection acheteur
Les frais de protection acheteur sont à la charge de l'acheteur et s'ajoutent au prix de l'article. Ils couvrent :
- •Le blocage sécurisé du paiement jusqu'à confirmation de réception
- •La gestion des litiges en cas de problème
- •Le remboursement si l'article n'est pas conforme
Le prix minimum d'un article avec la protection acheteur est de 2,00 €. Les frais de protection acheteur ne s'appliquent pas aux commandes avec retrait en main propre, quel que soit le mode de paiement choisi. La plateforme ne pouvant pas vérifier la remise en personne, la protection acheteur est réservée aux envois à domicile.
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du mode choisi :
- •Retrait en main propre : gratuit
- •Envoi Colissimo : les frais dépendent de la taille de l'article (S, M, L, XL), calculés automatiquement par la plateforme. Ils sont à la charge de l'acheteur et affichés dans le récapitulatif avant le paiement.
- •Les frais d'envoi Colissimo dépendent de la taille de l'article et sont à la charge de l'acheteur.
Bon à savoir : les frais de livraison sont conservés par la plateforme (et non reversés au vendeur). Wayo prend en charge la génération et le paiement des étiquettes Colissimo.
Ce qui est gratuit
- •Inscription : créer un compte est entièrement gratuit
- •Publication d'annonces : publier autant d'annonces que vous voulez, gratuitement
- •Messagerie : contacter les vendeurs et acheteurs sans frais
- •Retraits : aucun frais pour retirer vos gains par virement bancaire
Récapitulatif des frais
| Type de frais | À la charge de | Montant |
|---|---|---|
| Commission de vente | Vendeur | Variable selon la catégorie et le mode de livraison |
| Protection acheteur | Acheteur | Variable (affiché au checkout) — non applicable en main propre |
| Frais de livraison | Acheteur | Selon la taille (S/M/L/XL) / Gratuit (main propre) |
| Frais d'annulation vendeur | Vendeur | = frais de protection acheteur (débités si annulation ou expiration causée par le vendeur) |
| Publication d'annonces | — | Gratuit |
| Retrait (virement IBAN) | — | Gratuit |