Le porte-monnaie Wayo.re
Qu'est-ce que le porte-monnaie Wayo.re ?
Le porte-monnaie Wayo.re est votre espace personnel où sont centralisés tous les fonds issus de vos ventes. C'est un compte virtuel sécurisé qui vous permet de :
- •Recevoir les paiements de vos ventes
- •Consulter votre solde disponible
- •Voir l'historique de vos transactions
- •Retirer vos fonds par virement bancaire
- •Payer vos achats avec votre solde (articles avec protection acheteur uniquement)
Activer votre porte-monnaie Wayo.re
Pour activer votre porte-monnaie Wayo.re et pouvoir recevoir des paiements, vous devez compléter une vérification d'identité via Stripe Connect Express. Cette procédure est requise par la réglementation européenne (KYC/DSP2) :
- 1.Rendez-vous dans votre porte-monnaie Wayo.re depuis votre profil
- 2.Cliquez sur "Activer mon porte-monnaie Wayo.re"
- 3.Vous serez redirigé vers Stripe pour vérifier votre identité (pièce d'identité, coordonnées bancaires)
- 4.Une fois la vérification validée, votre porte-monnaie Wayo.re est actif et vous pouvez recevoir des paiements
La vérification est généralement validée en quelques minutes. Dans certains cas, Stripe peut demander des documents supplémentaires.
Comment fonctionne le porte-monnaie Wayo.re ?
Lorsque vous vendez un article :
- 1.L'acheteur paie par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay
- 2.Le paiement est conservé en sécurité par Wayo
- 3.Vous expédiez l'article à l'acheteur
- 4.L'acheteur confirme la réception
- 5.Les fonds sont versés dans votre porte-monnaie Wayo.re (moins la commission et les frais de livraison, conservés par la plateforme)
Retirer vos fonds
Vous pouvez retirer vos fonds par virement bancaire (IBAN) vers votre compte en banque. Voici les conditions de retrait :
- •Montant minimum : 1 € par retrait
- •Un retrait à la fois : vous devez attendre que votre retrait en cours soit terminé avant d'en initier un nouveau
- •Délai de traitement : 2 à 7 jours ouvrables via Stripe Transfer
- •Frais : aucun frais de retrait
Le délai dépend de votre banque. Les virements sont effectués via Stripe Transfer sur le compte bancaire associé à votre compte Stripe Connect.
Payer avec votre porte-monnaie Wayo.re
Vous pouvez utiliser le solde de votre porte-monnaie Wayo.re pour payer vos achats. Cependant, cette option est disponible uniquement pour les articles avec protection acheteur.
- •Lors du checkout, sélectionnez "Porte-monnaie Wayo.re" comme mode de paiement
- •Le montant sera débité directement de votre solde disponible
- •Votre achat bénéficie de la même protection acheteur que les paiements par carte
Le paiement par porte-monnaie Wayo.re n'est pas disponible pour les articles en paiement en espèces ou sans protection acheteur.
Types de transactions
Votre historique de porte-monnaie affiche différents types de mouvements :
- +Crédit (vente) : montant reçu suite à une vente confirmée
- +Remboursement : montant recrédité suite à un litige résolu en votre faveur ou une annulation (affiché en vert)
- −Débit (achat) : montant utilisé pour payer un achat via le porte-monnaie
- −Débit (frais d'annulation) : frais de protection acheteur débités si vous annulez une commande ou ne respectez pas les délais (7 jours pour accepter ou expédier)
- −Retrait : montant transféré vers votre compte bancaire
Accéder à votre porte-monnaie Wayo.re
Pour consulter votre porte-monnaie Wayo.re :
- 1.Connectez-vous à votre compte Wayo
- 2.Cliquez sur votre profil en haut à droite
- 3.Sélectionnez "Mon porte-monnaie"
Vous verrez votre solde disponible, vos transactions récentes et pourrez initier un retrait.
