Messagerie

La messagerie Wayo

La messagerie intégrée vous permet de communiquer en temps réel avec les acheteurs et vendeurs. Toutes les conversations sont liées à un article ou une commande, ce qui facilite le suivi.

Pour accéder à vos messages, cliquez sur l'icône de messagerie dans le menu principal.

Envoyer un message

Vous pouvez envoyer un message de plusieurs façons :

  • Depuis la page d'un article: cliquez sur "Contacter le vendeur"
  • Depuis le profil d'un utilisateur: cliquez sur "Envoyer un message"
  • Depuis votre espace messages : continuez une conversation existante

Fonctionnalités

  • Messages texte en temps réel
  • Envoi de photos pour montrer des détails ou des preuves
  • Indicateur de lecture pour savoir si votre message a été vu
  • Historique complet de toutes vos conversations

Notifications de messages

Vous êtes notifié instantanément lorsque vous recevez un nouveau message :

  • Notification sur la plateforme (badge sur l'icône de messagerie)
  • Notification par email si vous n'êtes pas connecté

Répondez rapidement pour une meilleure expérience d'achat/vente.

Règles de sécurité

  • Utilisez toujours la messagerie intégrée pour garder une trace des échanges
  • Ne partagez jamais vos coordonnées bancaires ou mots de passe
  • Ne finalisez pas de transaction en dehors de Wayo
  • Signalez tout message abusif ou suspect