Options de livraison
Retrait en main propre
Le retrait en main propre est l'option la plus rapide et économique. Vous convenez d'un lieu de rendez-vous avec le vendeur pour récupérer votre article.
- •Disponible uniquement pour les produits sans protection acheteur
- •Gratuit : aucun frais de livraison
- •Rapide : récupérez l'article le jour même si vous êtes dans la même commune
- •Paiement en espèces ou en ligne (carte, PayPal, porte-monnaie Wayo.re)
Conseil : choisissez toujours un lieu public et fréquenté pour le rendez-vous (centre commercial, parking de supermarché, etc.).
Envoi à domicile
Le vendeur expédie l'article à votre adresse via l'un des transporteurs disponibles à La Réunion :
Colissimo
- •Service principal pour les envois sur Wayo, avec suivi et assurance
- •Étiquette générée automatiquement par Wayo lors de l'acceptation de la commande par le vendeur
- •Les frais dépendent de la taille de l'article (S, M, L, XL), calculés automatiquement par la plateforme
- •Délai : généralement 2 à 5 jours à La Réunion
Suivi automatique
Pour les envois à domicile, Wayo assure un suivi automatique de votre colis :
- •Le vendeur renseigne obligatoirement un numéro de suivi valide
- •Wayo interroge l'API Colissimo en temps réel
- •Vous recevez des notifications à chaque étape (prise en charge, en transit, livré)
- •La livraison est détectée automatiquement, déclenchant le délai de confirmation
Quel mode choisir ?
| Main propre | Envoi postal | |
|---|---|---|
| Coût | Gratuit | Selon la taille (S/M/L/XL) |
| Rapidité | Immédiat | 2-7 jours |
| Suivi | Non | Automatique |
| Espèces | Possible | Non |
| Protection acheteur | Non (réservé aux produits sans protection) | Oui (si activée par le vendeur) |