Éviter les arnaques
Les signaux d'alerte
Méfiez-vous si vous observez l'un de ces signes :
- •Un prix anormalement bas pour un article de marque ou de valeur
- •Le vendeur vous demande de payer en dehors de Wayo (virement, lien externe, etc.)
- •Le vendeur vous demande de communiquer via un autre canal (WhatsApp, SMS, etc.)
- •Des photos génériques ou visiblement copiées depuis internet
- •Un profil récent sans avis qui vend de nombreux articles de valeur
- •Le vendeur vous met la pression pour acheter rapidement
Les arnaques courantes
Paiement hors plateforme
Le vendeur demande un virement bancaire direct ou un paiement via un lien externe. Ne payez jamais en dehors de Wayo — vous perdrez toute protection.
Faux articles de marque
Des contrefaçons vendues comme des originaux. Demandez des photos détaillées (étiquettes, coutures, emballage d'origine) avant d'acheter.
Phishing
Des emails ou messages imitant Wayo pour voler vos identifiants. Wayo ne vous demandera jamais votre mot de passe par email. Vérifiez toujours l'URL : www.wayo.re.
Article différent de l'annonce
L'article reçu ne correspond pas aux photos ou à la description. Dans ce cas, ouvrez immédiatement un litige avec des preuves photo.
Comment vous protéger
- •Payez toujours via Wayo pour bénéficier de la protection acheteur
- •Communiquez via la messagerie intégrée pour garder une trace des échanges
- •Vérifiez le profil du vendeur : ancienneté, nombre de ventes, avis
- •Demandez des photos supplémentaires si les images semblent suspectes
- •Pour un retrait en main propre, rencontrez-vous dans un lieu public et fréquenté
- •Inspectez l'article avant de confirmer la réception
Signaler un comportement suspect
Si vous suspectez une arnaque ou un comportement frauduleux, signalez-le immédiatement :
- •Utilisez le bouton de signalement sur le profil du vendeur ou dans la conversation
- •Fournissez le maximum de détails et de preuves
- •Notre équipe examine chaque signalement et prend les mesures appropriées